Psyka: O Universo da Saúde Mental

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018)

Última atualização: 03/03/2020

Bem-vindo(a) ao Psyka – O Universo da Saúde Mental.
Esta Política de Privacidade descreve como tratamos, coletamos, utilizamos e protegemos dados pessoais dos usuários que acessam nosso conteúdo voltado a psicologia generalista, dicas de bem-estar, inovações em saúde mental e matérias educativas.

Nosso compromisso é fornecer informações psicológicas acessíveis, atualizadas e éticas, mantendo total transparência no uso e proteção dos dados dos usuários.

1. Informações que Coletamos

Coletamos dados das seguintes formas:

1.1. Informações fornecidas voluntariamente pelo usuário

Nome
E-mail
Mensagens enviadas via formulários
Dados fornecidos ao assinar newsletters ou listas de conteúdo
Informações enviadas em comentários (se habilitados)

Esses dados são usados para comunicação e envio de conteúdos relacionados ao site.

1.2. Dados coletados automaticamente

Por meio de cookies e ferramentas analíticas, coletamos:

Endereço IP
Navegador e tipo de dispositivo
Páginas visitadas
Tempo de permanência
Origem da navegação
Dados estatísticos (ex.: Google Analytics)

Essas informações ajudam a melhorar desempenho, segurança e experiência do usuário.

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

Tratamos os dados pessoais para:

envio de conteúdos, newsletters e atualizações
publicação de matérias e novidades em psicologia
comunicação com o usuário mediante solicitação
análise estatística e otimização do site
personalização de conteúdo
segurança e prevenção de fraudes
cumprimento de obrigações legais

O Psyka não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

3. Natureza do Conteúdo – Aviso Importante

O Psyka publica conteúdos de:

psicologia geral
dicas de saúde mental
orientações de bem-estar
novidades e tendências da área
inovações em saúde mental e tecnologia
informações científicas acessíveis ao público
matérias explicativas sobre comportamento e emoções

Todo conteúdo é informativo e educacional, jamais clínico.

4. O Conteúdo NÃO Substitui Atendimento Profissional – Detalhamento Avançado

Seguindo recomendações formais da OMS (Organização Mundial da Saúde), reforçamos que:

⚠️ NENHUM conteúdo do Psyka substitui:

psicoterapia
atendimento psicológico
atendimento psiquiátrico
avaliação clínica individual
diagnóstico formal
tratamento de transtornos mentais
acompanhamento profissional contínuo
orientações terapêuticas
intervenções de emergência

Explicação detalhada:

Os conteúdos do Psyka:

não analisam casos individuais
não avaliam sintomas emocionais
não identificam transtornos mentais
não têm finalidade terapêutica
não devem orientar decisões clínicas ou comportamentais
são produzidos para informar, educar e conscientizar, não para tratar

O site fornece informações gerais, NÃO recomendações clínicas personalizadas.

5. Recomendações da OMS

A Organização Mundial da Saúde estabelece que:

conteúdo digital sobre saúde mental deve promover informação e consciência, mas não substituir assistência profissional
indivíduos em sofrimento psíquico devem procurar cuidado especializado
informações online não têm validade diagnóstica

O Psyka segue rigorosamente essas diretrizes internacionais.

Em caso de emergência emocional:

Procure ajuda profissional imediatamente.
No Brasil, o CVV – 188 funciona 24h gratuitamente.

6. Ausência de Responsabilidade por Atitudes do Usuário

O Psyka NÃO se responsabiliza por:

atitudes impulsivas, irracionais ou prejudiciais tomadas após leitura dos conteúdos
interpretação inadequada de dicas psicológicas
tentativas de autodiagnóstico ou automedicação
decisões emocionais, comportamentais ou profissionais baseadas no site
consequências de práticas realizadas sem acompanhamento profissional
interpretações incorretas de conceitos de psicologia
danos diretos ou indiretos relacionados ao uso do conteúdo
ações derivadas de informações sobre tecnologias ou inovações em saúde mental
conteúdos de plataformas externas acessadas via links

O usuário assume total responsabilidade por suas escolhas e interpretações.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O Psyka utiliza cookies para:

melhorar a navegação
reconhecer preferências
coletar métricas sobre uso do site
personalizar conteúdos
integrar ferramentas analíticas

O usuário pode desativar cookies no navegador, ciente de que isso pode limitar funcionalidades.

8. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados apenas quando necessário:

servidores e hospedagem
plataformas de e-mail marketing
ferramentas de análise estatística
serviços técnicos essenciais
autoridades legais quando requisitado

Jamais repassamos dados para empresas externas com fins comerciais.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança como:

certificação SSL
criptografia
firewalls
monitoramento de tráfego
controle de acesso
servidores protegidos

Nenhum sistema, porém, é 100% inviolável.
Em caso de incidente, seguiremos os protocolos da LGPD.

10. Direitos do Usuário (LGPD)

Você pode solicitar:

acesso aos seus dados
correção
exclusão
atualização
revogação de consentimento
informações sobre finalidade do uso
oposição ao tratamento

Contato:
📧 (insira seu e-mail oficial)

11. Conteúdo Gerado por Usuários

Se o site permitir comentários:

o usuário é responsável pelo conteúdo que publica
conteúdos ofensivos, ilegais, inadequados ou antiéticos serão removidos
opiniões de usuários não representam a posição do Psyka

12. Links Externos

O site pode conter links para:

artigos externos
notícias
plataformas de saúde mental
vídeos e materiais educativos

O Psyka não se responsabiliza pelo conteúdo ou práticas de privacidade desses sites.

13. Armazenamento e Retenção de Dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para:

cumprir finalidades desta Política
manter comunicação com o usuário
atender exigências legais

Após esse período, podem ser excluídos ou anonimizados.

14. Alterações desta Política

O Psyka pode atualizar esta Política a qualquer momento.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

15. Contato

Para dúvidas, informações ou solicitações:

📧 (insira o e-mail oficial)
🌐 Psyka – O Universo da Saúde Mental